AI 在系统中的用途
AI 用于执行消费者问题监测、识别品牌与竞品提及、提取引用、辅助发现内容缺口,以及根据已验证企业知识生成草稿。关键结果保留模型、问题、原始回答、时间与引用证据。
哪些内容必须人工确认
企业名称、地址、电话、营业时间、价格、库存、资质、售后、回收、维修、发票、案例和优惠等事实必须由客户确认。AI 生成内容在发布前必须经过指定审核人检查。
结果为什么会变化
第三方模型输出受版本、检索来源、提示上下文、地域和时间影响。同一问题可能得到不同答案,监测数据代表采集时点的可复核样本,不代表平台永久观点。
我们不作出的承诺
我们不承诺品牌在任何 AI 平台获得固定排名、必然被推荐、获得特定访问量或实现特定成交。效果报告只展示系统内有证据支持的变化,并区分相关性与因果结论。
内容标识与发布
系统保存内容的生成来源、知识依据、审核状态和发布记录。需要 AI 标识的平台或内容类型,应在审核阶段选择并按适用法律和平台规则进行显式或元数据标识。
客户授权边界
客户授权运营方在订单范围内监测其品牌、公开页面和已确认竞品,并使用经审核资料生成交付内容。该授权不包括绕过验证码、突破访问限制、冒用第三方身份或未经授权发布。
问题反馈与纠正
发现模型回答不准确、引用异常或内容含有错误时,用户可建立整改任务、撤回知识验证、退回内容审核并安排复测。系统保留修改前后记录和操作审计。
